Uvjeti usluge

Ovi uvjeti uređuju odnos između Salon za pse Čupko i korisnika koji putem web stranice salonzapse.splitskekale.com šalje zahtjev za rezervaciju usluge njege pasa.

Predmet usluge

Salon za pse Čupko pruža usluge kupanja, šišanja, trimminga i dodatne njege pasa navedene na stranici usluga, zajedno s pripadajućim cijenama u eurima i okvirnim trajanjem. Konačan opseg tretmana može se prilagoditi stanju dlake i kože psa utvrđenom na samom terminu.

Rezervacija termina

Rezervacija se smatra zahtjevom koji salon potvrđuje e-mailom. Ugovor o pružanju usluge smatra se sklopljenim u trenutku potvrde termina od strane salona.

Cijene i plaćanje

Sve cijene objavljene su u eurima i uključuju sve zakonski propisane poreze. Plaćanje se obavlja u salonu nakon pružene usluge, gotovinom ili karticom; online plaćanje nije dostupno.

Obveze korisnika

Korisnik je dužan dostaviti točne podatke o psu i njegovom zdravstvenom stanju relevantnom za tretman (alergije, agresivno ponašanje, nedavne ozljede). Salon zadržava pravo odbiti ili prekinuti tretman ako bi mogao ugroziti sigurnost psa ili osoblja.

Odgovornost

Salon postupa s dužnom pažnjom struke, no ne odgovara za reakcije psa uzrokovane prethodno nenavedenim zdravstvenim stanjima ili netočnim podacima korisnika.

Dostupnost usluga

Salon zadržava pravo privremeno obustaviti ponudu pojedine usluge (primjerice zbog odsutnosti osoblja ili dogovorene obnove prostora) te o tome obavijestiti korisnika prije potvrde termina.

Rješavanje prigovora

Prigovore na pruženu uslugu korisnik upućuje e-mailom na adresu navedenu na stranici kontakta. Na prigovor odgovaramo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete i odnos između Salon za pse Čupko i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uključujući propise o zaštiti potrošača koji se primjenjuju na usluge ugovorene na daljinu.

Izmjene uvjeta

Salon za pse Čupko zadržava pravo izmjene ovih uvjeta; izmjene se objavljuju na ovoj stranici i primjenjuju se na rezervacije napravljene nakon objave.