Pomoć
Pitanja i odgovori
Odgovori na najčešća pitanja o terminima, plaćanju i uslugama salona Čupko.
Kako zakazati termin?
Termin zakazujete putem forme na stranici košarice, biranjem željene usluge, datuma i vremena, ili e-mailom na [email protected]. Potvrdu termina šaljemo e-mailom.
Kako se plaća usluga?
Plaćanje se obavlja isključivo u salonu, nakon završene usluge, gotovinom ili karticom. Online plaćanje trenutno nije dostupno.
Mogu li otkazati ili premjestiti termin?
Da, besplatno, najkasnije 24 sata unaprijed, javljanjem na [email protected]. Više na stranici "Otkazivanje i povrat".
Radite li s plašljivim ili starijim psima?
Da. Tempo tretmana prilagođavamo raspoloženju i zdravlju psa, uz stanke i strpljenje, posebno kod prvog posjeta.
Koja je razlika između šišanja i trimminga?
Šišanje makazama oblikuje dlaku rezanjem, pogodno za većinu pasmina. Ručni trimming (štripanje) ručno uklanja odumrlu žičanu dlaku i pogodan je za terijere i slične pasmine s takvim tipom dlake.
Koliko traje tretman?
Ovisno o usluzi i veličini psa, od 15 minuta za kraćenje noktiju do dva sata za potpunu njegu dugodlakih pasmina. Okvirno trajanje navedeno je uz svaku uslugu.
Nudite li dolazak na adresu?
Ne, sve usluge obavljamo isključivo u prostoru salona u Splitu.
Što ako nisam zadovoljan rezultatom?
Javite se u roku od 48 sati s opisom problema — rado ćemo pronaći primjereno rješenje.